PROBLEMAS COM O SEU VOO? PODEMOS TE AJUDAR EM TEMPO REAL!

Escritório de advocacia especializado em atraso/cancelamento de voo, perda de conexão, overbooking, extravio de bagagem e reembolso de passagens

Quem Somos

Eduardo Esteves Advogados é um escritório especializado em Direito Aeroportuário e criador da página Chá de Aeroporto (Instagram @chadeaeroporto). Possui sua sede na cidade de Belo Horizonte – MG e com atuação em nível nacional de forma totalmente digital para acelerar a resolução das causas e prezar pelo conforto dos seus clientes. 

Somos responsáveis pela condução de mais de 600 ações, conta em seu quadro de funcionários com profissionais altamente capacitados na matéria, preocupados com a constante atualização dos seus conhecimentos e implantação de inovações tecnológicas para atender seus clientes com máxima eficiência.

10 anos de experiência

Centenas de casos vencidos

Atendimento online e imediato

Equipe altamente capacitada

Perguntas frequentes

  1. Dirigir-se até o balcão de atendimento da empresa e solicitar uma declaração com o motivo do cancelamento ou atraso do voo;
  2. Guardar todos os cartões de embarque emitidos antes e depois do cancelamento/atraso de voo;
  3. Fotografar filas e eventuais situações atípicas, além do painel de embarque para mostrar que outras empresas estão voando normalmente para o seu destino;
  4. Guardar os comprovantes de eventuais despesas com alimentação, transporte, hospedagem, entre outras causadas pelo cancelamento/atraso.

I. Atraso superior a 1h: acesso à internet ou telefone;
II. Atraso superior a 2h: alimentação, por meio de refeição ou de voucher individual;
III. Atraso superior a 4h: hospedagem, em caso de pernoite, além de alimentação e traslado de ida e volta.

O passageiro poderá exigir sua reacomodação na primeira oportunidade ou em horário que melhor se adequar às suas necessidades, em outro voo da própria companhia aérea ou de suas concorrentes, de forma gratuita, para o destino desejado.

Sim. Comprovado o efetivo prejuízo, o direito de receber indenização é consolidado nos tribunais brasileiros.

Os valores variam de acordo com o tempo de atraso até a chegada ao destino, prestação de assistência pela cia aérea, entendimento do Tribunal em que a ação será julgada, além é claro, dos danos sofridos especificamente por cada vítima. 

Você deve optar por contratar um Advogado Especializado neste tipo de serviço (evite lawtechs terceirizadoras de serviços, pois não há como saber quem irá conduzir a sua causa). Se você foi vitima de algum problema de voo, CLIQUE AGORA NO BOTÃO VERDE DO WHATSAPP LOGO ABAIXO e peça preferência no nosso plantão de atendimento, que poderemos te ajudar a resolver essa situação.

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